REF: K109

HORAS: 35 Horas

OBJETIVOS
• Aplicar los principios fundamentales de la LOPD en su organización, así como las novedades que introduce el nuevo Reglamento General de Protección de Datos Europeo.
• Asignar las responsabilidades de cada uno de los sujetos que participan en el tratamiento de datos personales en la empresa.
• Conocer cuáles son las empresas que deben nombrar un delegado de protección de datos y cuáles son sus obligaciones.
• Establecer las medidas necesarias para proteger los derechos de los titulares de los datos personales y permitirles ejercerlos.
• Aplicar la protección de datos en los contratos de servicios que firme la empresa con sus proveedores de servicios.
• Distinguir las operaciones de cesión de datos y aplicar los requisitos que la LOPD establece para realizarlas.
• Establecer los requisitos necesarios para proteger los datos personales en la gestión de los recursos humanos.
• Conocer cuestiones específicas como son el tratamiento de morosos o de la publicidad desde el respeto y la protección de los datos personales, además de las características de determinados sectores como son las cadenas hoteleras, las comunidades de vecinos, etc.
• Aplicar los principios de protección de datos a la videovigilancia.
• Conocer las infracciones en materia de LOPD y qué sanciones podrían conllevar.
REF: K104
HORAS: 12 horas

OBJETIVOS
• Conocer las líneas generales de las políticas de regulación del sector de comercio electrónico, que establece la Unión Europea y los conceptos básicos incluidos en la Ley 34/2002 sobre Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
• Conocer a qué servicios o empresas se aplica.
• Aprender la información obligatoria a incluir en las comunicaciones comerciales, aprendiendo a redactar el aviso legal y las condiciones de uso de la web de la empresa, así como la información a facilitar al consumidor sobre la utilización de “Cookies”
• Saber redactar las informaciones a facilitar al cliente, previas al contrato o venta y con posterioridad a este, en el momento del pago, configurando la web conforme a los requisitos que establece la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
• Saber elaborar un formulario informando al cliente sobre la opción de desistimiento del contrato y un formulario específico para que el cliente pueda ejercer esta opción.
• Conocer las obligaciones legales de la empresa en los servicios posventa de las empresas cuya actividad es el comercio electrónico.
• Aprender las obligaciones legales de las empresas de comercio electrónico en materia de protección de datos y de la propiedad intelectual.
• Incidir y ejemplificar las buenas prácticas y actuaciones que deben seguir las empresas que vendan a través de Internet; conociendo los diferentes Códigos de Conducta que puede aplicar y los distintivos que los acreditan.
• Informarse sobre las diferentes iniciativas de la Unión Europea para la resolución de conflictos entre empresas de comercio electrónico y consumidores, utilizando medios electrónicos.
• Sensibilizarse sobre la importancia de cumplir la ley y ser conscientes de las importantes sanciones que conlleva su incumplimiento.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. INTRODUCCIÓN
1.1. Introducción
1.2. Marco Legal
1.3. A quién se aplica
1.4. Conceptos básicos
1.4.1. Tipos de Servicios
1.4.2. Sujetos que intervienen
1.4.3. Otros conceptos

2. CUMPLIMIENTO
2.1. Introducción
2.2. Comunicación Comercial
2.2.1. Información obligatoria en las comunicaciones comerciales según la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico
2.2.2. Otras informaciones que no son obligatorias pero son útiles
2.2.3. Uso de Cookies
2.3. Información previa al contrato o la venta
2.4. Contratación
2.4.1. Condiciones Generales
2.4.2. Cláusulas abusivas
2.4.3. Validez y gestión de los contratos electrónicos
2.5. Pago
2.6. Factura
2.7. Entrega del bien o servicio
2.8. Derecho de desistimiento
2.9. Servicio posventa y atención al cliente
2.10. Protección de datos personales
2.11. Protección de la propiedad intelectual
2.12. Ética
2.12.1. Introducción
2.12.2. Los Códigos de Conducta
2.12.2.1. Características de los Códigos de Conducta
2.12.2.2. ODR On line Dispute Resolution
2.12.2.3. Plataforma RLL
2.12.2.4. El distintivo “Confianza Online”

3. SANCIONES
3.1. Introducción.
3.2. Obligación de Seguridad.
3.3. Clasificación de infracciones y sanciones correspondientes.
3.4. Graduación de las s
K090
HORAS: 15 HORAS

OBJETIVOS

Conocer las obligaciones en materia de prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo para empresas y profesionales.
Implementar las políticas y procedimientos de prevención en esta materia.
Establecer un Órgano de Control Interno y aprender a elaborar el Manual de Control Interno.
Conocer las diferentes Infracciones y Sanciones establecidas en la normativa específica.
Conocer las últimas actualizaciones realizadas en materia de prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo introducidas por el Reglamento de la Ley (Real Decreto 304/2014).
ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. INTRODUCCIÓN
1.1. Antecedentes de la ley 10/2010
1.1.1. Grupo de Acción financiera
1.1.2. Antecedentes de la Ley 10/2010 de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo
1.2. Concepto de delito de Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo
1.2.1. Concepto de blanqueo de capitales
1.2.2. Bienes procedentes del blanqueo de capitales
1.2.3. Países terceros equivalentes y países no cooperantes
1.3. Técnicas de lavado de dinero
1.3.1. ¿Qué entendemos por procedimientos de blanqueo de capitales?
1.3.2. ¿Cuáles son las técnicas empleadas para llevar a cabo operaciones de blanqueo de capitales?
1.4. Tipología de operaciones por sectores
1.4.1. Sector inmobiliario
1.4.2. Sistemas de compensación en los circuitos financieros
1.4.3. Utilización de dinero en efectivo
1.4.4. Carruseles de IVA
1.4.5. Banca corresponsal
1.4.6. Sociedades gestoras de transferencias
1.4.7. Dinero electrónico
1.4.8. Nacionales de países asiáticos.
1.4.9. Nacionales de antiguas repúblicas soviéticas
1.4.10. Nacionales de países del norte de África
1.4.11. Consultores y asesores
1.4.12. Personas expuestas políticamente (PEP)

2. MEDIDAS DE DILIGENCIA DEBIDA
2.1. Objeto, definiciones y ámbito de aplicación
2.1.1. Objeto
2.1.2. Definición de sujeto obligado
2.1.3. Casos especiales en que al sujeto obligado se le exime de aplicar prevención de blanqueo de capitales
2.1.4. ¿Qué ocurre en el caso de que las actividades se realicen a través de un agente o mediador?
2.2. Medidas normales de diligencia debida
2.2.1. Identificación formal
2.2.2. Identificación y comprobación del titular real de la operación (Art.9 RD 304/2014)
2.2.3. Propósito e índole de la relación de negocios
2.2.4. Seguimiento continuo de la relación de negocios
2.2.5. Aplicación de las medidas de diligencia debida
2.2.6. Aplicación por terceros de las medidas de diligencia debida
2.3. Medidas simplificadas de diligencia
2.3.1. Medidas simplificadas de diligencia debida respecto de clientes
2.3.2. Medidas simplificadas de diligencia debida respecto de productos u operaciones
2.4. Medidas reforzadas de diligencia debida
2.4.1. Relaciones de negocio y operaciones no presenciales
2.4.2. Corresponsalía bancaria transfronteriza
2.4.3. Personas con responsabilidad pública
2.4.4. Productos u operaciones propicias al anonimato y nuevos desarrollos tecnológicos

3. OBLIGACIONES DE INFORMACIÓN
3.1. Examen especial
3.1.1. Concepto
3.2. Comunicación por indicio
3.2.1. Esquema de comunicaciones con el SEPBLAC
3.2.2. Comunicación por indicio
3.3. Abstención de ejecución
3.4. Comunicación sistemática
3.4.1. Operaciones objeto de comunicación sistemática (Art. 20 de la Ley 10/2010)
3.4.2. Procedimiento para realizar la Comunicación sistemática de las operaciones
3.5. Colaboración con la comisión de prevención del blanqueo de capitales
3.6. No sujeción
3.7. Exención de responsabilidad
3.8. Prohibición de revelación
3.9. Conservación de documentos

4. CONTROL INTERNO
4.1. Medidas de control interno
4.1.1. Designación de un representante ante el Servicio Ejecutivo de la Comisión
4.1.2.Creación de un órgano de control interno y comunicación o unidad de control interno
4.1.3. Políticas y procedimientos que la empresa va a adoptar en materia de prevención de blanqueo de capitales
4.1.4. Las políticas y procedimientos serán comunicados a las sucursales y filiales con participación mayoritaria situadas en terceros países
4.1.5. Manual de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo
4.2. Órganos Centralizados de Prevención
4.3. Examen externo
4.4. Formación de empleados
4.5. Protección e idoneidad de empleados, directivos y agentes
4.5.1. Protección de empleados, directivos y agentes
4.5.2. Idoneidad de empleados, directivos y agentes
4.6. Sucursales y filiales en terceros países
4.7. Protección de datos de carácter personal
4.8. Intercambio de información

5. INFRACCIONES Y SANCIONES
5.1. Clases de infracciones y sus correspondientes sanciones. Infracciones muy graves
5.1.1. Infracciones muy graves
5.1.2. Sanciones correspondientes a infracciones muy graves
5.1.3. Prescripción
5.2. Infracciones graves y sanciones correspondientes
5.2.1. Infracciones graves
5.2.2. Sanciones por infracciones graves
5.3. Infracciones leves y sanciones correspondientes
5.3.1. Tipos de infracciones leves
5.3.2. Sanciones por infracciones leves
5.4. Graduación de las sanciones
5.5. Responsabilidad de administradores, directivos y personas jurídicas
5.5.1. Responsabilidad de administradores y directivos
5.5.2. La responsabilidad penal de las personas jurídicas en delitos de blanqueo de capitales


REF:K066
HORAS:15 HORAS

OBJETIVOS

Aprender los conceptos básicos en materia de igualdad y conocer los datos estadísticos y las cifras de la situación real de hombres y mujeres en el entorno social y laboral de la Unión Europea.
Aplicar la legislación básica relativa al Plan de Igualdad y conocer las principales obligaciones de la empresa en esta materia.
Plantear un modelo de diagnóstico de empresa para saber qué puntos se han de analizar para plantear los objetivos y las medidas del Plan de Igualdad, así como los instrumentos utilizados en la fase de diagnóstico.
Saber elaborar un informe diagnóstico de igualdad en la empresa.
Conocer los aspectos básicos relativos a la negociación colectiva de las medidas de igualdad en la empresa.
Redactar un Plan de Igualdad.
Tomar conciencia de los beneficios que puede reportar a las empresas implantar los principios de igualdad en la gestión de su actividad.
Conocer los principales instrumentos con los que cuenta la empresa para comunicar a su entorno su compromiso con los principios de igualdad de género.
ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. SITUACIÓN ACTUAL DE LA IGUALDAD Y CONCEPTOS BÁSICOS
1.1. Introducción a los conceptos básicos en igualdad y su situación actual
1.1.1. Conceptos relacionados con la igualdad y sus cifras
1.1.2. Otros conceptos empleados en materia de igualdad
1.2. Las medidas de acción positiva en la Ley Orgánica de Igualdad
1.2.1. Medidas de tipo general
1.2.2. Medidas específicas establecidas para la administración pública
1.2.3. Medidas de acción positiva en las empresas
1.2.4. Lenguaje no sexista

2. ASPECTOS BÁSICOS DEL PLAN DE IGUALDAD
2.1. Legislación que regula el Plan de Igualdad LO 3/2007
2.1.1. Objetivo y ámbito de aplicación de la Ley Orgánica de Igualdad
2.1.2. Obligaciones de las empresas
2.1.3. Derechos y deberes en la ley de igualdad
2.2. Los planes de igualdad de las empresas
2.2.1. Concepto de plan de igualdad y materias que trata
2.2.2. Duración de un plan de igualdad
2.2.3. Ayudas para la elaboración de un plan de igualdad
2.2.4. Estructura organizativa para la gestión del plan de igualdad
2.2.5. Datos necesarios de la empresa para elaborar un plan de igualdad

3. FASE INICIAL: COMPROMISO DE DIRECCIÓN Y CREACIÓN DE LA COMISIÓN DE IGUALDAD
3.1. Introducción
3.2. Compromiso de la organización
3.3. Creación del Comité o Comisión de Igualdad
3.3.1. Constitución de la Comisión de Igualdad
3.3.2. Las funciones de la Comisión de Igualdad

4. DIAGNÓSTICO DE LA IGUALDAD EN LA EMPRESA
4.1. Introducción
4.2. El Diagnóstico de la igualdad en la empresa
4.3. Informe o Cuestionario para el diagnóstico de la empresa en materia de igualdad
4.3.1. Características de la empresa y contexto
4.3.2. Características de la representación legal de trabajadores y trabajadoras
4.3.3. Estructura de la plantilla y sus características
4.3.4. Contratación
4.3.5. Segregación ocupacional
4.3.6. Retribuciones y condiciones de trabajo
4.3.7. Datos relativos a formación
4.3.8. Datos sobre promoción y desarrollo de la carrera profesional
4.3.9. Datos relativos a la conciliación de la vida personal, familiar y laboral
4.3.10. Prevención del acoso sexual y del acoso por razón de sexo
4.3.11. Sensibilización y comunicación
4.4. Modelo de Informe Diagnóstico

5. NEGOCIACIÓN DE LAS PROPUESTAS EN LA COMISIÓN DE IGUALDAD
5.1. Introducción
5.2. Reglas en la Negociación de la Igualdad en la Empresa: Convenio propio o Convenio del Sector
5.3. Negociación del Plan de Igualdad o Negociación de Medidas de igualdad y antidiscriminación

6. ELABORACIÓN DEL PLAN DE IGUALDAD, IMPLANTACIÓN, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN
6.1. Introducción
6.2. Diseño del Plan de Igualdad
6.3. Epígrafes o apartados del Plan de Igualdad
6.4. Implantación, seguimiento y evaluación

7. BENEFICIOS DE LA IGUALDAD EN LAS EMPRESAS
7.1. Introducción
7.2. Beneficios de la igualdad en las empresas
7.2.1. Beneficios
7.2.2. Reducción de pérdidas
7.2.3. Evita sanciones por incumplimiento de la normativa
7.3. Promoción de la Imagen Pública de la Empresa
7.3.1. Distintivo Igualdad en Empresa (DIE)
7.3.2. AENOR: Empresa Familiarmente Responsable (EFR)
7.4. Casos de éxito en la implantación de la igualdad en las empresas
7.4.1. Mahou San Miguel
7.4.2. Central Lechera Asturiana
7.4.3. BT España
REF:K050
HORAS:40 HORAS

OBJETIVOS

Conocer la evolución histórica de los roles de género y los grandes hitos en materia de igualdad.
Conocer la situación actual de participación de las mujeres a nivel económico y social.
Aprender cuáles son los objetivos que se plantean las diferentes iniciativas y foros a nivel internacional, para progresar en materia de igualdad.
Entender los diferentes conceptos que se manejan en materia de igualdad, como son: las barreras en la contratación, la segregación ocupacional, el techo de cristal, la brecha salarial, los bajos niveles de conciliación de la vida personal, familiar y profesional, etc.
Describir las medidas de igualdad y no discriminación que cada empresa puede aplicar a su organización, a nivel general y mediante casos prácticos.
Elaborar un protocolo para la prevención del acoso sexual y por razón de género.
Redactar comunicaciones y documentos empleando un lenguaje no sexista.
Aprender cómo se aplican los principios de igualdad de género a la publicidad y las características de la publicidad sexista.
ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. IGUALDAD: EVOLUCIÓN HISTÓRICA
1.1. Introducción
1.2. La mujer en la antigüedad
1.3. Revolución Francesa
1.4. Siglo XIX: La segunda revolución industrial
1.4.1. Siglo XIX en España
1.5. Siglo XX
1.5.1. Siglo XX en España
1.6. Resumen

2. SIGLO XXI: LA AGENDA GLOBAL POR LA IGUALDAD
2.1. Organización de Naciones Unidas ONU
2.1.1. Convención sobre la eliminación de todas las formas de discriminación contra la mujer (CEDAW), aprobada por la Asamblea General de Naciones Unidas (1979)
2.1.2. IV Conferencia Mundial de Mujeres, celebrada en Beijing en 1995
2.1.3. Pacto Mundial
2.1.3.1. Los principios de empoderamiento de las Mujeres
2.2. OIT
2.3. La Declaración del Milenio en 2000
2.4. Unión Europea
2.4.1. Tratado de la Unión Europea
2.4.2. Directivas en materia de igualdad
2.4.3. Marco financiero plurianual e Instituto Europeo de la Igualdad de Género
2.4.4. Carta de la Mujer
2.4.5. Estrategia para la igualdad entre mujeres y hombres 2010-2015
2.4.6. Pacto Europeo por la Igualdad de Género
2.4.7. Aplicación de las políticas de igualdad
2.4.7.1. Políticas específicas
2.4.7.2. Mainstreaming de género
2.5. Latinoamérica

3. SITUACIÓN ACTUAL DE LA IGUALDAD
3.1. Introducción
3.1.1. La mujer en la sociedad actual
3.2. La mujer en el ámbito laboral
3.3. Instrumentos para corregir la desigualdad
3.3.1. Medidas de igualdad en la empresa
3.3.2. La buenas prácticas en igualdad
3.4. Los beneficios de la igualdad

4. SEGREGACIÓN OCUPACIONAL
4.1. Introducción
4.2. Segregación horizontal
4.3. Segregación vertical
4.3.1. Situación de España
4.3.2. A nivel internacional y a nivel europeo
4.3.3. Causas de la segregación vertical
4.4. Buenas prácticas para la eliminación de la segregación ocupacional
4.4.1. Caso práctico: Kleemann Hellas SA

5. DISCRIMINACIÓN EN LA SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN
5.1. Introducción
5.2. Selección
5.3. Contratación: Tipos de contratos y temporalidad
5.3.1. Contratos a tiempo parcial
5.3.2. Modalidades de contratos
5.3.3. Temporalidad
5.3.4. Discriminación en la contratación
5.4. Medidas de igualdad en la selección y contratación de personal
5.4.1. En la Selección del personal
5.4.2. En la Contratación
5.5. Buenas prácticas en la contratación

6. REMUNERACIÓN
6.1. Introducción
6.2. La brecha salarial
6.2.1. Causas de la brecha salarial
6.2.1.1. Educación
6.2.1.2. Experiencia laboral
6.2.1.3. Segregación laboral por motivo de género
6.2.1.4. Trabajo a tiempo completo y a tiempo parcial
6.2.1.5. Tamaño de la empresa e índice de sindicación
6.2.1.6. Discriminación salarial
6.2.2. Importancia de la reducción de la brecha salarial
6.3. Beneficios de la igualdad en remuneración
6.4. Concepto de remuneración igual por trabajo igual
6.5. La igualdad en la retribución y la valoración de los puestos de trabajo
6.5.1. Métodos de evaluación global o clasificación
6.5.2. Métodos analíticos de evaluación del puesto de trabajo
6.5.3. Características de los empleos femeninos infravaloradas
6.5.4. Métodos objetivos para la valoración de los puestos de trabajo
6.5.4.1. Método de los pasos hacia la equidad salarial
6.5.4.2. Métodos ABAKABA Y EVALFRI
6.6. Buenas prácticas en retribución

7. PROMOCIÓN Y DESARROLLO DE LA CARRERA PROFESIONAL
7.1. Introducción
7.2. Causas de origen
7.2.1. Los estereotipos sexistas
7.2.2. Los fenómenos de segregación en la formación
7.2.2.1. Los datos estadísticos de la formación en función del sexo
7.2.2.2. Los estereotipos culturales y la formación
7.2.3. La brecha digital
7.2.3.1. Diferencias en el uso de las nuevas tecnologías entre géneros
7.2.3.2. Factores sociales que influyen en el uso de las Tecnologías
7.2.3.3. Beneficios que aportan las nuevas tecnologías
7.2.3.4. Iniciativas que promueven el uso de las nuevas tecnologías por parte de las mujeres
7.2.3.5. Plataforma Beijing
7.2.3.6. Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información
7.2.3.7. Unión Europea
7.3. Medidas de igualdad en formación y desarrollo profesional
7.3.1. Formación
7.3.2. Desarrollo profesional

8. CONCILIACIÓN DE LA VIDA PERSONAL, FAMILIAR Y LABORAL
8.1. Introducción
8.2. Los costes y beneficios de la conciliación
8.3. La mujer y su situación familiar
8.4. Medidas de conciliación de la vida familiar y laboral
8.4.1. Políticas de flexibilidad
8.4.1.1. Flexibilidad horaria
8.4.1.2. Flexibilidad de espacio
8.4.1.3. Permisos y licencias
8.4.1.4. Servicios
8.5. Buenas prácticas en Conciliación
8.5.1. Caso práctico Axel Springer

9. EL ACOSO SEXUAL
9.1. Introducción
9.2. El contexto laboral en que se produce el acoso sexual
9.3. Los perjuicios del acoso en el ámbito laboral
9.4. Medidas de prevención del acoso sexual
9.4.1. Protocolo para la prevención del acoso sexual
9.5. Cómo actuar ante el acoso sexual en el entorno laboral
9.6. Buenas prácticas en la prevención del acoso sexual

10. COMUNICACIÓN NO SEXISTA
10.1. La comunicación en la empresa
10.2. El lenguaje no sexista
10.2.1. Evitar el lenguaje Androcéntrico
10.2.2. Los documentos
10.3. Buenas prácticas en comunicación para la aplicación del principio de igualdad de género

11. PUBLICIDAD NO SEXISTA
11.1. Publicidad y sexismo
11.1.1. Ejemplos
11.2. La publicidad como instrumento de cambio
11.2.1. Estrategia comunicativa con enfoque de género
11.2.2. Adoptar un Código Deontológico no sexista
11.2.3. Aplicar buenas prácticas en materia de igualdad a las comunicaciones y la publicidad de la organización o empresa

12. PLAN DE IGUALDAD Y LEGISLACIÓN
12.1. La legislación española y el principio de igualdad entre mujeres y hombres
12.2. Ley Orgánica 3/2007, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres
12.2.1. Novedades
12.2.2. Contenido
12.3. El Plan de Igualdad
REF:K101
HORAS: 20 HORAS
OBJETIVOS

Conocer los principios fundamentales de la protección de datos, así como las novedades que introduce el Reglamento General de Protección de Datos Europeo.
Asignar las responsabilidades de cada uno de los sujetos que participan en el tratamiento de datos personales en la empresa.
Conocer qué es un Delegado de Protección de Datos y qué empresas están obligadas a nombrar un DPO.
Describir las principales obligaciones en el tratamiento de datos personales, así como los derechos que asisten a las personas afectadas.
Distinguir entre cesión de datos y prestación de servicios.
Introducir en la seguridad en la protección de datos, y cómo notificar una violación de seguridad.
Conocer las infracciones en materia de protección de datos y qué sanciones podrían conllevar.
ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. INTRODUCCIÓN
1.1. Introducción.
1.2. Normativa y ámbito de aplicación.
1.3. Procedencia de los datos de carácter personal.
1.4. Recogida de datos: derecho y deber de información.
1.5. Tratamiento basado en el consentimiento del afectado.
1.6. Categorías especiales de datos.
1.7. Inexactitud de los datos.
1.8. Responsabilidad activa o proactiva.
1.9. Deber de confidencialidad.

2. CONCEPTOS BÁSICOS. SUJETOS QUE INTERVIENEN EN LA PROTECCIÓN DE DATOS
2.1. Conceptos básicos.
2.2. Sujetos que intervienen en la protección de datos.
2.3. Autoridades competentes: Agencia Española de Protección de datos y Agencias Autonómicas.
2.4. Responsable del tratamiento.
2.5. Responsable de seguridad de la información.
2.6. Encargado del tratamiento.
2.7. Afectado o interesado.
2.8. Otros: usuario, tercero, representante.

3. DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPO)
3.1. Delegado de protección de datos.
3.2. Entidades que deben nombrar un delegado de protección de datos.

4. OBLIGACIONES Y DERECHOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS
4.1. Obligaciones.
4.1.1. Información en la recogida de datos.
4.1.2. Consentimiento del afectado.
4.1.3. Registro de actividades de tratamiento.
4.2. Derechos de las personas.
4.2.1. Derecho de oposición.
4.2.2. Derecho de acceso.
4.2.3. Derecho a la portabilidad de datos.
4.2.4. Derecho de rectificación.
4.2.5. Derecho de limitación del tratamiento.
4.2.6. Derecho de supresión o derecho al olvido.
4.2.7. Derecho a Indemnización.
4.2.8. Derechos de los ciudadanos ante las AA.PP.

5. CESIÓN DE DATOS
5.1. Qué se considera cesión o comunicación.
5.2. Comunicación de datos entre Administraciones Públicas.
5.3. Prestaciones de servicios.

6. SEGURIDAD EN LA PROTECCIÓN DE DATOS
6.1. Introducción.
6.2. Evaluaciones de Impacto.
6.3. Aplicación de medidas técnicas y organizativas.
6.4. Notificación de una violación de la seguridad de los datos personales.

7. INFRACCIONES Y SANCIONES
7.1. Introducción.
7.2. Infracciones graves.
7.3. Infracciones leves.
7.4. Sanciones.

 REF:            K002

HORAS:     25 horas

 

OBJETIVOS

·       Adquirir los conocimientos generales necesarios para desarrollar la profesión de auxiliar asesor de mediación de seguros, de acuerdo a la Ley 26/2006, de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros privados  y a la Resolución de 18 de febrero de 2011, de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, por la que se establecen los requisitos y principios básicos de los programas de formación para los mediadores de seguros, corredores de reaseguros y demás personas que participen directamente en la mediación de los seguros y reaseguros privados.

·       Más concretamente, con este curso el alumno adquirirá las siguientes habilidades:

o   Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionadas con la formalización y ejecución del contrato de seguro o reaseguro. Normativa aplicable. Análisis del seguro y el contrato de seguro.

o   Conocimiento de los fundamentos de la gerencia de riesgos, coaseguro y reaseguro.

o   Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionadas con la gestión comercial en al ámbito asegurador.

o   Conocimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos y derechos de los consumidores.

o   Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionadas con la atención al cliente, resolución de quejas, reclamaciones y consultas en el sector financiero.

o   Conocimiento de singularidades de la comercialización de seguros a distancia.

 

Se recomienda complementar este curso con:

·       K090 PREVENCIÓN DEL BLANQUEO DE CAPITALES

·       K100 FORMACIÓN BÁSICA EN LOPD

·       K007 ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES